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Resolución de litigios en línea
El usuario o el cliente podrá escribir a info@annyconecta.com para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado.
Modificación del presente aviso legal y duración
ANNY CONECTA podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.
Acciones legales
Con carácter general, las relaciones entre ANNY CONECTA y los usuarios de los servicios telemáticos presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción suiza y a los tribunales de Argovia.
En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o de cualquier otro comentario sobre el portal annyconecta.com, por favor, diríjase a info@annyconecta.com.
El aviso legal ha sido actualizado por última vez el 06/11/2021.
Condiciones de venta
Se entenderá por comprador a toda aquella persona que adquiera algún producto ofrecido por ANNY CONECTA en el sitio web annyconecta.com.
Productos en venta
Diferidos y presentaciones
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los diferidos a ser impartidos via on-line, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro de los sitios web annyconecta.com.
Devoluciones
Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.
Al momento de la compra el participante activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.
Requisitos del sistema
Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará:
- Un ordenador con pantalla de colores
- Conexión a internet
- Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf, .jpg
- Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
- Todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
- También puedes ver el diferido en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.
Pagos
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Stripe o Revolut quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni ANNY CONECTA, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento ANNY CONECTA se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la libertad de modificarlos
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
Tiempo de entrega
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuando es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada es por ello por lo que, el retardo en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retardará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.
Finalizado el servicio se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que estas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.